今年以来，巴州纪委监委采取多种措施，不断加大派驻纪检监察组信访举报业务指导工作，通过核查动态化、指导常态化、程序规划化，全方位做深做细，提升质效。

突出核查动态化。对转交给各派驻纪检监察组办理的信访件，明确初信初访的办理责任，实施跟踪督办、季度对账，增强办理时效和质量意识。定期梳理转交办信访件办理情况，加强与承办纪检监察组的沟通，动态核对底数，增强反馈实效。严把信访件了结处置关，对不符合审结要求的一律退回重查或补查，提高初信初访一次办结率，努力把问题解决在属地，最大限度减少问题上行。今年上半年，巴州纪委监委向各派驻纪检监察组共转交办信访举报39件，了结10件、正在核实20件，一批关系群众切身利益等问题得到及时有效解决。

突出程序规范化。各派驻纪检监察组严格办理信访举报程序，采取当面交办、确认签字等方式，对办理时限、问题查办、处理结果、核实报结等情况提出具体要求并详细记录在案。明确在信访受理、实名告知、信访承办、办结反馈等环节，全部登记入卷，建立电子和纸质双重台帐，做到程序规范、履职留痕、信访闭环。

突出指导常态化。积极探索与实践闭环管理的有效做法，进一步规范信访件受理范围、归口受理、分流办理、分析反馈、纪律要求5个关键环，指导派驻纪检监察组及时有效处置信访举报问题。不定期就信访举报共性问题，有针对性地进行集中讲解和答复，不断提高各派驻纪检监察组信访举报业务处置能力和水平。（自治州纪委监委信访室）