正值上班日，一位衣着朴素、神情愁苦的大姐在且末县纪委监委大门口焦急地徘徊，逢人便问“你是纪委的干部吗？”沈燕赶忙走上前问道：“大姐，我是县纪委监委信访室的小沈，您有什么事？”

“哎呀，丫头，我有事情要跟你们反映……”大姐紧紧拉住沈燕的手说。

沈燕边安抚大姐情绪边将人带进信访接待室。

在接访过程中，沈燕了解到这位大姐姓郭，是该县托格拉克勒克乡的村民，2020年且末县启动危房拆迁项目，郭大姐家的房子在拆迁范围内，据郭大姐反映当时把拆迁房屋面积算少了，导致现在收到的补偿费太低。

“群众事，无小事。”该县纪委监委信访室召开部门分析研判会时，沈燕说：“作为纪检监察干部，群众能找到我们是信任，即使群众反映的情况不属于我们的业务范围，但我们要做好群众的贴心人。我们先按程序报告，再去相关单位了解一下情况。”

沈燕跑了多个单位了解情况后，事情的全貌逐渐清晰起来。原来，拆迁办在核实登记危房拆迁面积时，郭大娘家无人，无法对房屋内外进行精准测量，导致数据核实出现疏漏。

随即，县纪委监委将情况反馈给相关部门单位，最终，该县拆迁办重新为郭大娘测量计算拆迁面积。

周一刚上班，接访电话铃声响起，“小沈，谢谢你们的帮助，村干部今天把少算的拆迁款送来啦……”

挂断电话后，沈燕便在工作笔记上写道：在做好党纪国法的“守护者”、人民利益的“维护者”的同时，更要当好群众的“贴心人”，积极与群众面对面交流，主动寻找问题线索，集中解决群众反映强烈的热点难点问题，不断增强人民群众的获得感幸福感安全感。（且末县纪委监委  彭敏敏）